L'hôtel est très bien placé en centre-ville et dispose d'un centre de fitness et d'une réception. Sont inclus dans les prestations : un sauna, une piscine couverte et un centre de beauté. Le personnel multilingue est à votre disposition pour vous aider à organiser votre séjour à Tscherms. Parmi les autres aménagements, on peut citer le terrain de jeux, le coffre-fort et le solarium. Le jardin offre un cadre paisible pour les clients. L'hôtel offre des casiers à skis durant la saison hivernale.

Chaque chambre inclue une kitchenette avec réfrigérateur, mini-frigo et machine à café/thé. Chaque chambre possède des coffres-forts, un téléphone et une TV à écran plat. Elles ont également un ventilateur de plafond. Certaines chambres sont conçues pour les familles avec enfants. Les salles de bains sont dotées de sèche-cheveux.

Vous pourrez prendre un verre au bar de l'hôtel. Le trajet en voiture jusqu'à Therme Meran nécessite environ 10 minutes. Bolzano Airport (BZO) est à 50 minutes en voiture. L'établissement accueille les animaux.